Vendeurs (adhérents) ou clients (acheteurs) peuvent être en désaccord sur de nombreux points de leur transaction commerciale : sur les conditions de paiement (par exemple, lorsque le client demande une prorogation d'échéance), sur la réalité de la créance du vendeur (litige sur la quantité, la qualité, ou le prix des marchandises livrées, ou des services facturés, etc.).
Français
